Wheel of Care is een vzw die in 2017 werd opgericht om holistische zorg te bieden aan iedereen in het Brussels Gewest. Ons team is sinds de oprichting flink uitgebreid en bestaat nu niet alleen uit vroedvrouwen en verpleegkundigen, maar ook uit andere zorgprofessionals zoals psychologen, diëtisten, masseurs, doula's en acupuncturisten. Deze uitbreiding stelt ons in staat om een breder scala aan zorgdiensten aan te bieden en nog beter in te spelen op de diverse behoeften van onze patiënten. 

Onze verpleegkundigen werken via de derdebetalersregeling, wat betekent dat patiënten enkel hun deel betalen en het ziekenfonds de zorgverlener rechtstreeks vergoedt. Dit maakt onze verpleegkundige zorg financieel toegankelijk voor iedereen. Hoewel onze vroedvrouwen niet meer volgens het derdebetalersysteem werken, blijven we zorg aanbieden die betaalbaar en van hoge kwaliteit is, met aandacht voor de specifieke noden van elke patiënt.

Bij Wheel of Care draait alles om "slow care": warme, persoonlijke zorg op maat, met oog voor duurzaamheid en het milieu. Onze zorgverleners verplaatsen zich met de elektrische fiets, wat niet alleen bijdraagt aan een groenere stad, maar ons ook helpt files te omzeilen en sneller bij onze patiënten te zijn. Door de tijd te nemen voor elke patiënt, zorgen we niet alleen voor de directe noden, maar werken we ook preventief en dragen we bij aan een betere gezondheid op de lange termijn.

Onze vroedvrouwen begeleiden zwangere vrouwen al vanaf 6 weken zwangerschap in onze praktijken, zoals Huis van het Kind Nieuwland en Huis van het Kind Noord. Postnataal zorgen we ervoor dat gezinnen thuis de nodige opvolging krijgen. Daarnaast bieden onze verpleegkundigen zorg aan huis in de gemeente 1000 Brussel en in de omliggende gebieden, evenals in onze praktijk in Huis van het Kind Nieuwland.

We zijn er trots op dat onze manier van werken een inspiratie is voor de zorg van morgen. Door onze holistische en duurzame aanpak hopen we de lat voor zorgverlening in Brussel te verleggen en een positieve impact te hebben op het welzijn van onze gemeenschap.

​​​Hoe het allemaal begon, een woordje van onze oprichtster Flora Billiouw  

Ik ben Flora Billiouw, geboren en getogen in de Marollen in Brussel, en oprichtster van Wheel of Care. Dit is niet zomaar een organisatie; het is mijn levenswerk, voortgekomen uit persoonlijke ervaringen en een diepe passie voor zorg en gemeenschap.

Als tiener had ik nooit gedacht dat ik in de zorg zou belanden. Mijn droom was om restaurateur te worden, en dus volgde ik kunsthumaniora. Maar het leven nam een onverwachte wending toen mijn moeder ernstig ziek werd. Ik bezocht haar vaak in het ziekenhuis en daar gebeurde iets wat mijn leven voor altijd veranderde. Ik zag hoe de warmte en vriendelijkheid van de verplegers mijn moeder niet alleen fysiek, maar ook emotioneel sterker maakten. Dat raakte me diep. Ik wist op dat moment dat ik ook die rol wilde vervullen voor anderen.

Toen ik besloot om verpleegkunde te studeren, was dat geen gemakkelijke keuze. Mijn ouders maakten zich zorgen of ik het wel zou redden. Maar niets kon me tegenhouden. Een week na mijn inschrijving verloor ik mijn moeder. Ik geloof dat alles op dat moment op zijn plaats viel, haar kracht en haar strijd draag ik sindsdien altijd met me mee in mijn werk.

In 2017 richtte ik Wheel of Care op, vanuit een verlangen om zorg te bieden die verder gaat dan de gebruikelijke medische handelingen. Ik wilde mensen echt zien en horen, iets wat in het hectische ziekenhuisleven vaak niet mogelijk was. Wheel of Care begon klein, met slechts twee mensen, maar met een grootse visie: zorg die tijd, aandacht en empathie centraal stelt. Vandaag de dag zijn we met een team van twintig zorgprofessionals die elk hun eigen expertise en passie inbrengen.

Wat ons bijzonder maakt, is onze filosofie van "slow care on a fast bike." We verplaatsen ons met elektrische fietsen door Brussel, wat ons niet alleen helpt om files te vermijden, maar ons ook in staat stelt om meer tijd aan onze patiënten te besteden. Ik geloof dat zorg niet gehaast moet worden. Elk mens verdient het om gezien te worden, om gehoord te worden. En dat is precies wat we doen bij Wheel of Care.

In 2022 werd ik moeder van mijn prachtige zoon Bob. Het moederschap heeft me op zoveel manieren veranderd. Het heeft me nog meer verbonden met de vrouwen en families die ik dagelijks ondersteun. Ik weet nu uit eigen ervaring hoe belangrijk het is om zorg te ontvangen die niet alleen professioneel, maar ook empathisch en persoonlijk is. Het heeft me een completere vroedvrouw gemaakt, en het heeft mijn passie voor Wheel of Care alleen maar vergroot.

Een ander belangrijk aspect van mijn leven en werk is mijn band met de LGBTQ-gemeenschap. Deze gemeenschap heeft me altijd geïnspireerd, en ik ben er trots op om Wheel of Care een veilige en inclusieve plek te maken voor iedereen, ongeacht hun achtergrond, identiteit of situatie. Ik wil dat iedereen zich welkom voelt en de zorg krijgt die ze verdienen.

Als vrouwelijke ondernemer in Brussel ben ik enorm trots op wat ik heb bereikt, maar ik weet ook dat ik dit niet alleen heb gedaan. Wheel of Care is uitgegroeid tot wat het nu is dankzij een ongelooflijk team van gepassioneerde zorgverleners die elke dag hun hart en ziel in hun werk steken. Samen bouwen we aan een zorgmodel dat ecologisch, holistisch en mensgericht is.

Als ik één boodschap zou mogen meegeven, dan is het deze: geloof in je visie, zelfs als het pad moeilijk lijkt. Wheel of Care begon als een idee, een droom om zorg anders te doen. En vandaag zie ik het impact maken in de levens van mensen in en rond Brussel. Dat is waar ik elke dag voor opsta, en dat is wat ik wil blijven doen.

Ik nodig je daarom uit om samen met ons deel uit te maken van deze reis. 

Wheel of Care is er voor iedereen, en ik ben er trots op om de stad Brussel die ik zo liefheb, te dienen op deze manier.

Warme groet, 

Flora